¿Sin luz en parte de la casa?

Algunos cuartos sin corriente, otros funcionando, y los vecinos con luz

¿Media casa a oscuras, el aire acondicionado apagado o luces bajitas? Llame antes de reiniciar dos veces.

Respuesta rápida

Cuando solo una parte de la casa pierde la luz, la causa suele ser un breaker disparado, un tomacorriente GFCI disparado o un problema en una de las dos “fases” del servicio eléctrico. Los electricistas con licencia de Xlectrical (Licencia de la Florida EC 13014052) atienden 24/7 desde Sunrise y cubren todo el condado de Broward. La visita de emergencia cuesta $299 y se descuenta de la reparación. Hablamos español.

¿Fuego, humo o alguien recibió una descarga? Llame primero al 911. ¿Toda la calle sin luz? Repórtelo a FPL al 1-800-4OUTAGE.

Haga esto ahora mismo

Pregunte a sus vecinos si tienen luz. Si toda la calle está a oscuras, es un apagón de FPL: repórtelo al 1-800-4OUTAGE (1-800-468-8243).
Abra el panel y busque un breaker en posición intermedia o en OFF. Llévelo completamente a OFF y luego a ON, una sola vez.
Presione RESET en los tomacorrientes GFCI de baños, cocina, garaje y exteriores; un solo GFCI puede alimentar varios cuartos.
Si las luces están bajitas, algunos enchufes no funcionan y el aire, la secadora o la estufa se comportan raro, deténgase: apague el aire y llámenos. Ese patrón indica una fase perdida o una conexión principal floja.
Si huele a quemado o el panel está caliente, apague el breaker principal si es seguro y llame al 911 si hay humo.

Por qué solo una parte de la casa se quedó sin luz

Su casa recibe dos “fases” de 120 voltios que juntas dan 240 voltios. Cada circuito del panel está en una fase o en la otra. Por eso un apagón parcial da pistas:

Un cuarto o algunos enchufes sin luz: casi siempre un breaker disparado o un GFCI disparado en otro lugar, como un baño, el garaje o afuera.
Media casa sin luz y el aire o la secadora no encienden: falta una fase del servicio. El problema puede estar en la acometida o el medidor de FPL, en la caja del medidor, en el breaker principal o en una conexión floja del panel.
Luces que bajan en unos cuartos y suben en otros: una conexión de neutro floja o dañada. Es peligroso porque puede mandar más voltaje del normal a sus equipos. Apague los electrónicos y llámenos de inmediato.

¿FPL o un electricista?

FPL es dueña de la acometida y del medidor. Si el problema está de su lado, ellos lo reparan. Desde la caja del medidor hacia adentro (la caja, el breaker principal, el panel y el cableado) es responsabilidad del propietario y debe repararlo un electricista con licencia. Si no está claro de qué lado está la falla, medimos las dos fases en el medidor y en el principal y le decimos exactamente quién debe repararlo.

Qué hacemos al llegar

Dejamos la casa segura: apagamos los circuitos afectados y revisamos si hay daño por calor.
Medimos el voltaje de ambas fases en el principal y en el medidor.
Encontramos y reparamos la pieza dañada: un breaker, un terminal quemado, un neutro flojo o una conexión dañada.
Le damos el precio de la reparación por escrito antes de trabajar, de día o de noche.

Cuánto cuesta

La visita de emergencia cuesta $299 y se descuenta de la reparación cuando usted la aprueba. Muchas reparaciones de apagones parciales se resuelven en la misma visita. Si la caja del medidor o el panel están dañados, cotizamos el reemplazo por escrito.

Vea nuestro servicio de electricista de emergencia 24/7 o llámenos al 754-289-8993.

Preguntas frecuentes

¿Por qué la mitad de mi casa no tiene luz?

Casi siempre porque falta una de las dos fases del servicio de 240V: en el equipo de FPL, en la caja del medidor, en el breaker principal o en una conexión floja del panel. Un solo breaker o GFCI disparado normalmente afecta solo una zona.

¿Puedo esperar hasta mañana?

Si el panel está frío, no huele a quemado y solo perdió algunos enchufes, normalmente puede esperar. Si las luces suben y bajan, un equipo de 240V se apagó o algo está caliente o zumbando, llame ahora.

¿Quién paga si el problema es de FPL?

Si la falla está en la acometida o el medidor de FPL, FPL la repara. Las reparaciones desde la caja del medidor hacia adentro son responsabilidad del propietario.

Línea de emergencia 24/7

Electricistas con licencia de guardia ahora

Llame a cualquier hora, de día o de noche. Le explicamos qué hacer con seguridad y le damos una hora estimada de llegada.

754-289-8993

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